Vivo, Hindistan'daki müşterileri için garanti hizmetlerini 30 gün boyunca genişletti. Garanti uzantısı, tüm tüketicilere uygun olmasa da, tüm tüketicilere uygun olmasa ve kilitlenme dayalı alanlarda yaşayan müşterilerle sınırlıdır. Öyleyse, Coronavirus vakalarındaki bir dalgalanma nedeniyle kilitlenmemiş bir şehirdeyseniz, eğer sona ermek üzere olsaydı, vivo akıllı telefonunuzun garantisinin uzatılmasından yararlanabilirsiniz. Şirket, politikanın, kilitlenme nedeniyle servis hizmeti vermek için bir servis merkezini ziyaret edemeyen tüm müşterilerin kaygılarını ele alacağını söyledi.
Garanti uzantısına ek olarak, vivo, devletin mevcut durumuna bağlı olarak, ücretsiz olarak maliyetli olarak kullanılacak müşterileri için bir el cihazı seçim ve bırakma hizmeti getirmiştir.
Vivo, bir basın ifadesinde, 30 günlük garanti uzantısının, servis merkezinin işine devam ettiği günden itibaren hesaplanacağı bildirildi. Şirket ayrıca, ürün garantisinin son kullanma tarihi veya değiştirme tarihi kilitlenme süresi altında düşerse, uzatılmış garantinin uygulanabileceği bir tweette dedi. Bu, tüm vivo tüketicilerin, ürün garantisi veya değiştirme son kullanma tarihine tabi tutulacağı gibi, cihazları için garanti uzatma yararını alamayacağı anlamına gelir.
Bu haftanın başlarında POCO ayrıca, Hindistan'daki telefonları için garanti iki ay boyunca uzattığını açıkladı. Bununla birlikte, bu uzatma, Garanti Mayıs ve Haziran aylarında sona erecek olan ülkedeki tüm POCO müşterileri için geçerlidir.
POCO ayrıca ülkedeki yeni lansmanların durdurulduğunu açıkladı ve Mayıs ayında herhangi bir lansman yapmamaya karar verdi. Asus ve Realme gibi şirketler ayrıca benzer adımlar attı ve diğer şeylerin yanı sıra, akıllı telefonların mevcudiyetini sınırlayan ülkedeki koronavirüs krizinden dolayı başlatma planlarını geciktirdi. Bununla birlikte, aynı zamanda, Xiaomi gibi oyuncular normal sanal fırlatma olaylarını barındırmaya devam ediyor.
Kaynak: Gadgets 360