Network ve BT yöneticileri, bu hafta devam eden Microsoft 365 sorunlarıyla uğraşıyor ve bazı son kullanıcıların Microsoft Outlook veya diğer Microsoft 365 uygulamalarını kullanamayacağını bildiriyor.
Sorunlar Pazartesi günü başladı ve çok sayıda yöneticinin bazı kullanıcılarının Microsoft Outlook'ta yıkıcı sorunlar yaşadığını söylemek için BleepingComputer ile iletişime geçti, program açılmıyor, açıldıktan sonra donuyor, posta teslimatında gecikmeleri görüyor veya geçerli bir lisans ilişkili olmadığını söylüyor kullanıcı ile.
Aynı sorunlar Reddit [1, 2, 3] ve Microsoft forumlarındaki diğer yöneticiler tarafından doğrulandı.
Reddit'te bir yazı, "Ofis ile ilgili sorunları olan var mı? HP Probook 450 G9 kullanan bir departmanımız var, her biri görünüm, kelime vb. Gerçekten yavaş ve yanıt vermiyor" diyor.
"Durum sayfası bu semptomları listelemiyor, ancak org'umda ekiplere veya görünümde oturum açamadıklarını bildiren çok sayıda kullanıcı var. Lisanslarını iş Basic'ten E1'e takmak onlara izin veriyor gibi görünüyor. Herkes bir şey duyuyor mu?" Reddit'teki başka bir gönderi de okuyor.
"Masaüstü uygulamalarıyla oturum açamayan ve kimlik doğrulaması yapamayan birkaç kullanıcının var. Microsoft ile bir bağlantı onlar için tamamen görünüyor ... Yeni yazılım raporları yüklerken bile savunmacı taraması bağlanamıyor. Hava durumu widget'ı kapalı . OneDrive, takımlar, kelime ... hepsi aşağı. Ama tarayıcı sürümlerini kullanabilirler, "diye yorumladı başka bir yönetici.
BleepingComputer tarafından görülen şikayetlerin çoğu Microsoft Outlook'la ilgiliydi, ancak kullanıcıların Word, Excel ve ekiplerde çökme ve donma yaşadıklarına dair raporlar da var.
Microsoft, bu sorunlar hakkında herhangi bir bilgi paylaşmasa ve henüz BleepingComputer'dan daha fazla bilgi talebine cevap vermese de, bazı yöneticiler ağlarındaki sorunların çözülmesine yardımcı olan çeşitli çözümler ortaya koydu.
Yukarıdaki Reddit konularında çeşitli yöneticiler tarafından paylaşılan geçici çözümler şunları içerir:
Ancak, bu geçici çözümler herkes için işe yaramadı.
"Burada Mac raporu yok, ancak Windows raporları sadece gelmeye devam ediyor. Azure reklamında diğer yorumlara dayanarak Azure reklamında A3 lisanslarının kaldırılmasını/yeniden katıldığını denedim, ancak bu etkisi yok," diye paylaştı.
Bu nedenle, bazı yöneticiler etkilenen kullanıcıları bu sorunlar ele alınana kadar Web'de (OWA) Outlook'a geçirdiler.
Bu konuda bu kadar sinir bozucu olan şey, tüm kiracıları veya hatta bir kiracıdaki tüm kullanıcıları etkilememesidir, bu da soruna tam olarak neyin neden olduğunu izlemeyi zorlaştırır.
Salı günü Microsoft, Microsoft Outlook'ta uygulamayı başlatırken performans sorunlarına ve donmaya neden olan bir sorun için geçici bir çözüm sağladı.
Microsoft, "Bu semptomun bilinen bir nedeni önbellek yeniden priming. Bu, kullanıcı yeni bir profil oluşturmuşsa veya paylaşılan takvim iyileştirmelerini devre dışı bırakarak dinlenmeden MAPI'ya manuel olarak değiştirilmişse bekleniyor." Diyor.
"Bununla birlikte, okuma hizmetindeki endemik sorunlar nedeniyle, özelliğin ofis dışı MAPI tabanlı uygulamalardaki durumunu etkinleştirmiş durumdur, bu tür uygulamaları çalıştırmak bu geçişi beklenmedik bir şekilde zorlayabilir."
Bununla birlikte, diğer Microsoft 365 uygulamalarıyla ilgili eksik lisanslardan veya sorunlardan bahsedilmediğinden, bu yöneticiler tarafından bildirilen veya farklı bir sorun varsa, bu belirsizdir.
BleepingComputer, sorunun farkında olup olmadıklarını ve herhangi bir geçici çözüm olup olmadığını görmek için bir kez daha Microsoft'a ulaştı, ancak bir yanıt hemen mevcut değildi.
Microsoft, Outlook Freezes için geçici çözümü paylaşıyor, yavaş başlıyor
Microsoft, e -postalara, takvimlere erişimi engelleyen Outlook sorununu düzeltir
Microsoft Teams Bug, harici hesaplardan kötü amaçlı yazılım sunumuna izin verir
Microsoft, DDOS saldırılarının neden olduğu Azure, Outlook Kesintileri Onayladı
Hacktivistler DDOS saldırılarını talep ederken outlook.com kesintilerden vurulur
Kaynak: Bleeping Computer